Dostava, povrat i zamjena

DOSTAVA
Dostava se vrši unutar 3 do 5 radnih dana (očekivani rok) od trenutka obrade narudžbe, no može trajati i nešto dulje (ovisno o dostavnoj službi), te posebno za otoke i udaljena područja.

Dostava je besplatna za narudžbe iznad 70,00 €.

Dostava se naplaćuje 4,99 € za narudžbe ispod 70 €.

Ukoliko narudžba ne može biti isporučena u navedenom roku, prodavatelj će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke.
Kupac u tom slučaju ima pravo na raskid ugovora.

Dostava se vrši samo na području Republike Hrvatske.

POVRAT I ZAMJENA

Proizvod ne funkcionira kako ste očekivali?

Želite vratiti proizvod koji ste kupili?

Nezadovoljni ste kupljenim proizvodom ?

Obratite nam se s povjerenjem i Vaš ćemo upit riješiti u najkraćem mogućem roku.

Nakon što zaprimimo i provjerimo vraćene proizvode, povrat sredstava biti će izvršen metodom plaćanja koju ste koristili pri naručivanju.
Povrat sredstava vrši se unutar 30 dana od kada zaprimimo i odobrimo Vaše vraćene proizvode.

Izravne troškove povrata robe snosi kupac.

NARUDŽBE, POVRATI I ZAMJENE

Ukoliko ste kupili proizvod preko naše web trgovine i iz nekog razloga želite:

*zamijeniti proizvod za drugi

*vratiti proizvod uz povrat sredstava

*pitati nešto vezano za proizvod i njegovo korištenje

*sve upite vezane za vašu web narudžbu i status iste

*imate problema sa uporabom proizvoda i želite provjeriti dali funkcionira kako je naveo proizvođač ili je potrebno slanje u servisni centar

PODNOŠENJE PRIGOVORA
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) obavještavamo potrošače da prigovor
na kvalitetu naših usluga mogu predati putem elektroničke pošte ili pošte u pisanom obliku na adresu:
e-mailom na adresu: info@tehnologista.hr
poštom na adresu: Logista d.o.o., Milutina Barača 5, 51 000 Rijeka
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od primitka prigovora.

Pravo potrošača je pravo na jednostrani raskid ugovora.
Proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca, sukladno uvjetima poslovanja i to unutar 14 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu, ukoliko nije drugačije navedeno na stranici proizvoda ili u uvjetima poslovanja.

Ako želite vratiti neki od artikala, molimo vas da nam to javite u roku od 14 dana. Potom imate još 10 dana da taj artikl vratite.

KORISNIČKA SLUŽBA ZA WEB NARUDŽBE

Reklamacije, zamjene, pitanja vezana uz pošiljku/dostavu
Mail: podrska@tehnologista.hr

Opći upiti vezani za artikle
Mail: info@tehnologista.hr

Radno vrijeme:
Radnim danom: ponedjeljak - petak 08:00-16:00h
Tel: +38551343100